|
Правила СП
|
|
| Admin | Дата: Вторник, 27.12.2011, 17:52 | Сообщение # 16 |
 Активный участник
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| 17. Организация раздач. Встречи.
17.1. Встречи проводит Организатор для раздачи заказов и/или сбора денег.
17.2. Всю информацию о дате, месте, времени проведения, продолжительности встречи и список участников, Организатор должен опубликовать в своей теме после сбора заказов. Помимо этого Организатор должен указать свой контактный телефон, опознавательные признаки машины (модель, цвет), информацию о ТР для участников (при необходимости индивидуальная информация по суммам долгов и возвратов).
17.3. В статусе темы необходимо указывать дату проведения раздачи, а не день недели.
17.4. Информация о планирующейся встрече должна быть опубликована не менее чем за 2 суток до самой встречи. В случае проведения экспресс-раздачи Организатор обязан устроить еще одну общую раздачу для Участников, не успевших получить свой заказ.
17.5. Если участник не можете приехать на встречу сам, он может прислать своего представителя.
Участник обязан объяснить представителю правила поведения на раздачах и передать всю необходимую информацию:
• ник организатора, название закупки
• ник участника на форуме СП,
• предупредить о дополнительных расходах (ТР), если таковые имеются.
17.6. Участник обязан предупредить организатора о представителе.
17.7. Если Участник опаздывает на встречу или не можете на нее приехать, он должен предупредить об этом Организатора (в том числе и при договоренности самовывоза заказа из дома Организатора).
17.8. Если на встрече около Организатора уже находится кто-либо из участников, другие участники должны избежать создания очереди, толпы.
17.9. Категорически запрещено на раздачах:
• толпиться, выстраиваться в очередь к машине (не допускается более 2 человек возле Организатора);
• распаковывать, рассматривать, примерять заказанный товар;
• вести дружеские беседы с другими участниками в непосредственной близости от Организаторов;
• присылать на раздачи непроинформированных представителей (см. пункт 17.5.). Вся ответственность за их поведение и возможные нарушения ложится на плечи самого Участника.
|
| |
| |
| Admin | Дата: Вторник, 27.12.2011, 19:23 | Сообщение # 17 |
|
Активный участник
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| 18. Завершение СП, архив
18.1. СП считается завершенной, когда все желающие Участники получили свои заказы. Информация о должниках закупки выносится Организатором в соответствующую тему.
18.2. Организатор должен уведомить Администрацию о завершении СП путем изменения статуса своей темы в разделе "Текущие заказы" - "в архив".
18.3. Если закупка проводилась на форуме впервые, Администратор вносит данные о поставщике и организаторе, проводившем закупку в тему «Закрепленные поставщики» в организаторском форуме.
18.4. Срок хранения тем в архиве – 2 месяца. По окончанию этого срока темы удаляются.
19. Повторные СП
19.1. На любую проводимую на сайте СП может быть организована повторная закупка, которая открывается по общим правилам открытия новых СП.
19.2. Участники форума имеют право подать запрос на проведение повторного выкупа любой проводившейся на сайте закупки путем создания темы-спроса в соответствующем разделе. Для создания запроса участниками необходимо, чтобы с момента проведения последнего выкупа закупки прошло не менее 3 месяцев.
19.3. Право преимущественного проведения повторной закупки см. п.п. 9.1-9.15.
|
| |
| |
| Admin | Дата: Среда, 28.12.2011, 10:11 | Сообщение # 18 |
|
Активный участник
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| 20. Пересорт
20.1. Пересортом считается товар, присланный поставщиком, который не соответствует заказанной позиции по цвету и/или размеру. Всё остальное (другой артикул, наименование) считается несоответствием заказанному.
20.2. Организатор не несет ответственности за маломерность/большемерность вещей. Участник не может вернуть Организатору вещь, не подошедшую по причине маломерности/большемерности, "не тот оттенок", "не та мягкость" и др., и должен пристраивать эту вещь самостоятельно.
20.3. Ответственность по пересорту:
* Пересорт по цвету: Участник забирает заказ и при необходимости пристраивает его самостоятельно.
* Пересорт по размеру: Участник забирает заказ и пристраивает его самостоятельно, либо участник может обратиться за помощью к Организатору, в таком случае сумма возвращается без учета орг% после пристроя вещи.
* Несоответствие артикула
- если различие заказанной позиции и пришедшей вещи имеется лишь в деталях: Участник забирает заказ и пристраивает его самостоятельно;
- если заказанная модель отличается от пришедшей вещи по ряду существенных функциональных признаков (цвет, фактура материала, наличие или отсутствие лишних деталей не являются существенными признаками): Организатор обязан вернуть 100% стоимость заказа с учетом орг% и ТР в максимально короткие сроки (не более 14 дней при сумме заказа более 1500).
* Единовременное несоответствие артикула и наименования: Организатор обязан вернуть 100% стоимость заказа с учетом орг% и ТР в максимально короткие сроки (не более 14 дней при сумме заказа более 1500).
|
| |
| |
| Admin | Дата: Среда, 28.12.2011, 10:17 | Сообщение # 19 |
|
Активный участник
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| 21. Требования к качеству товара. Замена брака.
21.1. Требования к качеству товара регламентируются общепринятыми, законодательно утвержденными стандартами и требованиями к качеству товара.
21.2. Некачественным признается товар, который обладает существенным недостатком. Существенный недостаток делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, либо не может быть устранен, либо для устранения которого требуются затраты, сравнимые с ценой товара.
21.3. Существенным недостатком или браком считается только дефект, который допущен производителем товара.
21.4. В условиях закупки Организатор разъясняет возможность и условия обмена/возврата брака Поставщику. Если обмен/возврат брака Поставщик не принимает, и Организатором это было прописано заранее – претензии от Участников не принимаются.
21.5. Если при возможности обмена/возврата брака Поставщику условия Организатором не были прописаны, то замена брака осуществляется в соответствии с настоящими правилами:
21.5.1. Возврат брака Организатору должен быть произведен Участником не позднее 3 дней со дня получения заказа, если иное не оговорено Организатором перед началом закупки.
21.5.2. Если принято решение о замене товара, то Организатор должен выступить посредником между Участником и Поставщиком и принять все необходимые меры по содействию в обмене/возврате товара.
21.6. Обмен брака производится только при целостности упаковки и наличии этикетки производителя. Вещь не должна быть ношена/использована/перешита, постирана и.т.п.
21.7. Обмен брака производится на соответствующую позицию того же артикула и других характеристик товара, при условии наличия данной позиции на складе Поставщика. В ином случае, Организатор, Участник и Поставщик, соблюдая интересы Участника и с его согласия, могут договориться о замене на другой товар, либо возврате уплаченной суммы.
21.8. При обнаружении брака в процессе эксплуатации, товар обмену/возврату не подлежит (за исключением индивидуальных условий Поставщика).
|
| |
| |
| Admin | Дата: Среда, 28.12.2011, 12:41 | Сообщение # 20 |
|
Активный участник
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| 22. Пристрой
22.1. Товары, приобретенные посредством Сайта Совместных Покупок, но не подошедшие по каким-либо причинам, можно выставить на продажу в соответствующем разделе форума «Пристрой и остатки».
22.2. Стоимость пристроенной вещи не может быть больше ее стоимости в СП с учетом орг % и ТР
22.3. Сообщение о пристрое создается в теме, соответствующей конкретной закупке/бренду. Запрещено размещать более 1 сообщения о пристрое одной конкретной вещи.
22.4. Если в разделе нет отдельной темы по закупке, пользователь может создать такой топик. Название темы должно быть сформулировано в виде: Пристрой из "название закупки" (а не пристрой зимней курточки).
22. 5. В сообщении пользователю необходимо указывать максимальную информацию о предлагаемом товаре: название закупки, описание товара, необходимые параметры (размер, цвет, для обуви длину по стельке и т.д.), окончательную стоимость товара (ТР + орг%), фото, причину пристроя.
22. 6. Все обсуждения необходимо проводить путем личной переписки (ЛС). В теме допускаются только уточнения характеристик вещи, если автор забыл их указать, остальные вопросы (где\когда померить, как связаться и т.п.) будут удаляться без предупреждения.
22.7. Пользователь сам решает, кому пристроить товар.
22.8. Пристроив товар, пользователь должен оповестить об этом всех желающих и отредактировать свое сообщение, убрав всю информацию о пристроенном товаре, чтобы не вводить в заблуждение потенциальных покупателей.
22.9. Запрещено:
- дублировать свои посты, в т.ч. с припиской "актуально" и т. д.;
- цитировать весь пост с картинками, задавая уточняющий вопрос;
- использовать "ап" с целью "поднять" свое сообщение;
- не редактирование своего неактуального сообщения;
- пристраивать товары с других форумов;
- писать пустые сообщения: написала в личку, дайте тел., где померить и "берите, классная вещь" и т.п.;
- пристраивать б/у вещи (в т.ч. "одели один раз");
- пристраивать продукты питания и товары, требующие специальных условий хранения, а также продукты питания, у которых повреждена (вскрыта) упаковка.
22.10. Нарушение любого пункта данных правил ведет к записи в дневник нарушений. За 3 нарушения пользователь лишается доступа в раздел пристроя на срок 3 месяца.
За повторные 2 нарушения пользователь лишается доступа в раздел навсегда.
|
| |
| |
| Admin | Дата: Среда, 28.12.2011, 13:32 | Сообщение # 21 |
|
Активный участник
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| V. Штрафные санкции за нарушение правил
23. Черный список участников. Предупреждения в профиль.
23.1. По отношению к Участнику форума СП, нарушившему правила, Администрацией сайта могут быть применены штрафные санкции в зависимости от серьезности нарушения:
* повышение организационного сбора до 30%;
* вынесение штрафного предупреждения в профиль;
* занесение в Черный Список (ЧС) с лишением доступа ко всем разделам и закупкам форума.
23.2. Штрафные предупреждения выносит Администрация после рассмотрения соответствующей жалобы Организатора, после чего сообщает участнику причину наказания и ник Организатора, обратившегося с жалобой.
23.3. Участнику может быть вынесено штрафное предупреждение в следующих случаях:
* Участник задержал оплату заказа на 1-2 суток без согласования с Организатором. При этом Участник обязан оплатить свой заказ с повышением оргсбора до 30%.
* Участник СП не забрал свой заказ в отведенный для этого Организатором срок.
* Участник, записавшись на встречу, не явился на неё без предупреждения Организатора.
* Рассматривал товар на раздаче возле Организатора.
* Указал в назначении платежа при оплате безналичным расчетом что-либо кроме "пополнение счета".
* Публично обсуждал действия Администрации и Модераторов сайта.
23.4. В Черный Список Участник СП переводится по согласованию с Администрацией:
* при серьезном нарушении правил ЧС
* при накоплении Участником 2 штрафных предупреждений
* при задержке оплаты заказа на 3 и более суток.
* Участник вышел на связь с поставщиком или совершил любые другие действия, которые привели к срыву закупки.
* Участник отказался от заказа после СТОПа или не оплатил свой заказ в отведенный для этого Организатором срок.
* Участник отказался от заказа в закрытом ряду.
23.5. Участник, находящийся в Черном Списке, не имеет права участвовать ни в одной совместной закупке на протяжении всего срока наказания (разрешается закончить уже оплаченные СП).
23.6. Срок нахождения участника СП в ЧС составляет 3 месяца.
23.7. Срок исполнения наказания Участник СП отслеживает самостоятельно, вывод из ЧС происходит после уведомления Участником Администрации об окончании срока штрафных санкций.
23.8. Участник, занесенный в Черный список не может из него выйти в следующих случаях:
* Участник переведен в ЧС за срыв закупки или угрозу ее срыва;
* Участник переведен в ЧС повторно;
* У Участника остался хоть один невыкупленный заказ с учетом повышения оргсбора до 30%.
|
| |
| |
| Admin | Дата: Среда, 28.12.2011, 13:38 | Сообщение # 22 |
|
Активный участник
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| 24. Отзыв статуса организатора. Предупреждения в профиль.
24.1. Организатору может быть отказано в праве на осуществление закупок в случаях:
* Завышения Организатором стоимости товаров в прайсе, выложенном в теме заказов, относительно текущего прайса поставщика.
* Отказа возвращать Участникам стоимость заказа, в случае если он не выполнен по вине поставщика или по вине Организатора.
* При накоплении Организатором 2 штрафных предупреждений;
* По собственной инициативе Организатора.
24.2 Организатор, лишенный права проводить закупки, имеет возможность довести до логического конца уже открытые СП на этапе доставки товара и сбора П/О.
24.3. Организатору может быть вынесено штрафное предупреждение в следующих случаях:
* Изменение существенных условий закупки по сравнению с утвержденными условиями или искажение действительной информации по условиям сотрудничества, предоставленной поставщиком.
* Игнорирование вопросов участников в теме более 7 дней.
---------------------
Менее значительные нарушения Участников и Организаторов фиксируются Администрацией в соответствующей теме и в зависимости степени тяжести и количества нарушений принимается решение о вынесении наказания (предупреждение в профиль/отстранение от ведения закупок на 1-3мес)
Все иные ситуации, не оговоренные в настоящих правилах, остаются на усмотрение Администрации.
|
| |
| |
